Documento legal
Termos de Uso
Estes termos explicam o que este site é, o que ele não é, e quais são os limites do que você encontra aqui. A linguagem é direta de propósito.
Última atualização: 28 de setembro de 2026
O que é este site
Este site é mantido pela ABASTEC COMERCIO E ASSISTENCIA TECNICA EM REFRIGERACAO LTDA (CNPJ 07.587.839/0001-17) e tem finalidade informativa e comercial: apresenta os serviços de manutenção e reparo de eletrodomésticos de linha branca prestados pela Abastec e as regiões onde há atendimento.
Ele não é uma loja: não há venda de produtos, carrinho, pagamento nem cadastro. Também não há formulário: todo contato acontece pelo WhatsApp ou pelos canais listados abaixo.
Assistência técnica independente
A Abastec é uma assistência técnica independente. Isso significa que o serviço prestado não depende de vínculo com a fabricante do equipamento, e que o atendimento é voltado principalmente a aparelhos fora do prazo de garantia do fabricante.
Se o seu equipamento ainda está em garantia, o caminho mais vantajoso costuma ser acionar a rede oficial da marca, porque nesse caso o custo do reparo tende a ser coberto por ela.
A Abastec é uma assistência técnica independente e não possui vínculo, representação ou afiliação com as fabricantes mencionadas nesta página. Os nomes das marcas são utilizados exclusivamente para identificar os equipamentos nos quais prestamos serviços de manutenção e reparo.
Sobre as marcas citadas
Os nomes de marcas e fabricantes que aparecem neste site são usados exclusivamente para identificar os equipamentos nos quais prestamos serviços de manutenção e reparo.
Todas as marcas mencionadas pertencem aos seus respectivos titulares. A citação não indica autorização, credenciamento, representação, parceria, patrocínio ou qualquer outra forma de vínculo com essas empresas.
Nenhum logotipo de fabricante é utilizado neste site.
O conteúdo não é diagnóstico
As páginas deste site descrevem situações que costumam motivar um chamado técnico: equipamento que não liga, que não completa o ciclo, que mudou de temperatura, que passou a fazer ruído. Essas descrições são do comportamento percebido no uso.
Elas **não são diagnóstico** e não indicam causa nem reparo. Sintomas semelhantes têm origens diferentes, e a causa só é identificada por um técnico, presencialmente, com o equipamento à frente.
Também não fazemos avaliação de defeito por mensagem. A conversa no WhatsApp serve para levantar informações e confirmar se o caso está dentro do escopo, não para concluir o que o aparelho tem.
Atendimento e cobertura
As regiões apresentadas neste site indicam onde há atendimento, e não disponibilidade automática para qualquer endereço. A confirmação é feita caso a caso, pelo CEP informado, antes de qualquer agendamento.
A disponibilidade depende da localização e do tipo de equipamento ao mesmo tempo, e pode variar conforme a agenda técnica no momento do contato.
- O que o site afirmaQue a região faz parte da área de atendimento.
- O que o site não afirmaPrazo de visita, disponibilidade imediata, preço do serviço ou solução garantida.
Conteúdo e alterações
O conteúdo deste site pode ser alterado a qualquer momento, sem aviso prévio, para refletir mudanças no escopo de atendimento, nas regiões cobertas ou nas informações da empresa.
Textos, imagens e a organização das páginas são de titularidade da Abastec, salvo o que pertence a terceiros e está identificado como tal.
Contato
Para dúvidas sobre estes termos, sobre o atendimento ou sobre qualquer informação publicada aqui: abastec@abastec.com.br, telefone 11 2257-0299, ou pelo WhatsApp em qualquer botão do site.
Ficou alguma dúvida?
Fale com a equipe pelo WhatsApp ou escreva para abastec@abastec.com.br.