Assistência técnica Kenmore em São Paulo

• RefrigeradorSide-by-side, French door, freezer em cima: a Kenmore teve geladeiras em quase todos os formatos, feitas por fabricantes que mudaram ao longo das décadas. Por isso a Abastec lê o número de modelo antes de abrir qualquer painel. A partir daí, testa vedação, sensores, ventiladores e degelo.
• FreezerOs freezers horizontais Kenmore são vendidos em vários países, como a Austrália, e há versões que podem funcionar como geladeira. Tampa que não fecha bem, excesso de gelo ou motor ligado sem parar levam a testes de compressor, termostato e gaxeta. A peça é confirmada pelo número de modelo.
• Adega climatizadaA linha Elite chegou a ter adegas Kenmore. Algumas peças, como gaxetas e sensores, ainda aparecem no mercado de reposição; outras já não são fabricadas. Por isso, além de avaliar vedação, sensor e ventilador, o técnico diz com franqueza o que pode ou não ser encontrado para aquele modelo.
• Máquina de geloFabricantes contratados produziram as máquinas de gelo de embutir Kenmore, que têm numeração própria e peças como válvula de entrada e bomba de drenagem. Quando o gelo para de sair, a checagem começa pela água: registro, filtro e válvula. Sensores e refrigeração vêm em seguida.
• Lava-louçasA lava-louças Kenmore é de embutir, no padrão norte-americano, e cada geração saiu de uma fábrica diferente. Louça mal lavada, água parada ou secagem fraca pedem teste de bomba, filtro, braços aspersores e resistência. É o número de modelo que leva às peças compatíveis.
• LavadoraEm 1927, a lavadora virou o primeiro grande eletrodoméstico com o nome Kenmore, e depois vieram modelos de carga superior e frontal. Se a máquina vaza, centrifuga mal ou faz barulho no tambor, a Abastec avalia placa, transmissão, suspensão e bomba, buscando a peça pelo projeto de origem.
• SecadoraAs secadoras Kenmore, elétricas ou a gás, foram feitas para formar par com as lavadoras. Quando a roupa demora a secar, o primeiro suspeito é o duto de exaustão. Se ele estiver desobstruído, entram na lista correia, sensor de umidade, termostatos e resistência ou queimador.
• Lava e secaNa linha Elite, a Kenmore lançou uma lava e seca all-in-one que dispensa duto, funciona em tomada comum e tem projeto parecido com o de um modelo LG. Com lavagem e secagem no mesmo tambor, é preciso separar uma falha da outra; drenagem, condensação e aquecimento são conferidos.
• FogãoFogão de piso Kenmore pode ser a gás ou elétrico, e a linha Elite teve modelos com dois fornos. Em aparelho que veio dos Estados Unidos, voltagem e tipo de gás são checados antes dos testes de válvulas, termostato, acendimento e resistências, porque uma ligação errada pode parecer defeito e levar à troca de peça sem motivo.
• FornoA Kenmore Pro trouxe fornos de parede de grande capacidade, voltados a cozinhas de padrão alto. Se o calor não se distribui ou o painel acusa erro, o técnico testa resistências, sensor, ventoinha e placa. Antes disso, o número de modelo revela qual fabricante está por trás do aparelho.
• CooktopOs cooktops Kenmore são a gás ou elétricos, e os da linha Pro se destacam pela potência dos queimadores. Faísca que não para, chama baixa e zona elétrica fria são problemas diferentes, com testes diferentes. Achado o componente, a Abastec verifica se ainda há peça disponível.
• CoifaMuitas coifas Kenmore usam componentes da Broan, o que facilita achar motor, filtro e chave de reposição. Na avaliação, o técnico começa pelos filtros e pelo duto, segue para o motor e o comando e então explica o caminho do reparo, seja o problema sucção, ruído ou iluminação.
• ChurrasqueiraA Kenmore também vende churrasqueiras, entre elas modelos a gás para uso em casa. Chama fraca, ignição que falha ou queimador entupido são investigados no regulador, nas válvulas, nos injetores, no sistema de ignição e nos próprios queimadores. O gás da instalação precisa ser o mesmo para o qual o modelo foi feito.

Perguntas sobre Kenmore

• Peça de outra marca pode servir no meu Kenmore?

  Às vezes, porque cada Kenmore foi produzido por outra empresa, como Whirlpool ou LG. A compatibilidade, porém, só é confirmada pelo número de modelo completo, e a Abastec faz essa checagem antes de propor a troca.

• A Abastec avalia churrasqueira Kenmore a gás?

  Sim. O técnico verifica ignição, queimadores, injetores, válvulas e regulador e confirma se o gás da casa é o mesmo para o qual a churrasqueira foi projetada.