Linha importada · Estados Unidos
Assistência técnica KitchenAid em São Paulo
Da batedeira de 1919 à cozinha de embutir no padrão dos Estados Unidos: refrigeradores, fornos de parede, cooktops, coifas e lava-louças.
Sobre a KitchenAid
Os eletrodomésticos grandes KitchenAid usados por aqui seguem o padrão dos Estados Unidos: medidas em polegadas, eletrônica própria e, muitas vezes, tensão elétrica e conexões de gás e água pensadas para lá. Para quem faz manutenção, isso define o roteiro. Primeiro se confere a alimentação, depois se identifica o modelo exato e só então se procura a peça, que pode depender de importação.
O nome ficou conhecido pela batedeira de bancada. A marca nasceu em 1919, dentro da Hobart, lançou a primeira lava-louças em 1949, ganhou fogões ao comprar a Chambers, em 1985, e passou a fazer refrigeradores em 1986, quando foi para a Whirlpool Corporation. No Brasil, a loja da marca se concentra em batedeiras e portáteis.
A Abastec atende KitchenAid em toda a capital como assistência técnica independente. A conversa começa no WhatsApp: o atendente anota equipamento, modelo e sintoma e confirma CEP e disponibilidade. Na visita, o técnico testa o sistema com falha, mostra o que encontrou e diz qual peça está envolvida, se é possível obtê-la e em quanto tempo, e se o conserto compensa. Sem a aprovação do cliente, nada é executado.
A Abastec é assistência técnica autorizada Gorenje. Com as demais fabricantes mencionadas, não possui vínculo, representação ou afiliação: atua como assistência técnica independente, e os nomes dessas marcas são utilizados apenas para identificar os equipamentos nos quais prestamos serviços de manutenção e reparo.
A linha KitchenAid
- Refrigeradores built-in com congelador embaixo e sistema Preserva, que tem um resfriamento para cada compartimento, além de French door, side-by-side e gavetas de bancada que refrigeram ou congelam.
- Adegas de 24 polegadas para baixo do tampo, várias com duas zonas, e máquinas de gelo embutidas de 15 polegadas que fazem cubos transparentes.
- Fornos de parede com convecção Even-Heat e fogões commercial-style dual fuel, que juntam queimadores a gás e forno elétrico de convecção.
- Cooktops de indução, elétricos e a gás, alguns com downdraft no tampo; coifas para parede ou ilha, modelos estilo comercial e downdraft que se recolhe.
- Lava-louças embutidas com ciclo ProWash, que regula tempo e temperatura pela sujeira detectada, e terceiro cesto FreeFlex.
Equipamentos KitchenAid atendidos
Cada equipamento tem página própria, com o que muda na manutenção de um KitchenAid.
- RefrigeradorNa refrigeração KitchenAid, o primeiro passo é saber qual família está na cozinha.
- Adega climatizadaFeitas para ficar debaixo do tampo, as adegas KitchenAid têm 24 polegadas, porta de vidro e prateleiras deslizantes com frente de metal ou de madeira.
- Máquina de geloO gelo transparente da máquina KitchenAid se forma aos poucos, com água correndo sobre uma superfície fria.
- Lava-louçasA primeira lava-louças KitchenAid, a KD-10, é de 1949, época em que a marca ainda era da Hobart.
- FogãoEm fogões, há duas frentes na KitchenAid: os de livre instalação e os commercial-style, com cara de cozinha profissional.
- FornoCom 27 ou 30 polegadas, os fornos de parede da KitchenAid podem ser simples, duplos ou combinados com micro-ondas.
- CooktopIndução, elétrico ou gás: a KitchenAid tem cooktop nas três tecnologias, e em certos modelos de 36 polegadas a exaustão downdraft fica no tampo, sem coifa sobre a bancada.
- CoifaA escolha da coifa KitchenAid, segundo a própria marca, deve partir da potência total do fogão ou do cooktop, e esse critério ajuda a interpretar queixas.
- ChurrasqueiraUma informação surpreende muitos donos: a churrasqueira a gás KitchenAid não sai das fábricas que produzem os refrigeradores e fornos da marca.
Cuidados com equipamentos KitchenAid
Lava-louças: tire os filtros e enxágue em água corrente como o manual orienta; filtro sujo leva a louça mal lavada e cheiro ruim.
Máquina de gelo: troque o filtro de água quando o indicador avisar e faça a limpeza periódica descrita no manual, para evitar calcário e queda na produção.
Forno de parede e cooktop embutido dependem das aberturas de ar do móvel; o calor acumulado no nicho desgasta placas e ventiladores mais cedo.
Outras marcas importadas
As marcas principais da linha importada, cada uma com os seus equipamentos.
Perguntas sobre KitchenAid
Nas fontes consultadas, a KitchenAid não tem freezer avulso. Quando o congelador faz parte de um refrigerador com freezer embaixo, French door, side-by-side ou de gavetas sob bancada, o atendimento é o da refrigeração, e o técnico avalia os dois compartimentos.
Nem sempre. Filtro de água saturado, calcário e falta da limpeza periódica reduzem a produção, e o manual explica essa manutenção. Se o problema continua, o técnico verifica alimentação de água, dreno, sensor de cesto cheio e placa.
Segundo a KitchenAid, a coifa deve ser dimensionada pela soma da potência dos queimadores do fogão ou do cooktop. Coifa pequena para o fogão, duto longo ou filtro saturado deixam gordura no ambiente sem que haja peça quebrada. Na visita, o técnico separa o que é instalação do que é defeito antes de propor qualquer troca.
Equipamento KitchenAid com problema?
Mande o equipamento, o modelo e o que ele está fazendo pelo WhatsApp. A equipe confirma o endereço e a disponibilidade antes de agendar.