Linha importada · Alemanha
Assistência técnica Miele em São Paulo
Fabricante alemã de controle familiar que vai da lavanderia à cozinha, com dosagem automática, bomba de calor e cooktop que comanda a coifa.
Sobre a Miele
Quem tem Miele em casa raramente tem um só aparelho da marca. A fabricante alemã cobre quase todos os cômodos de serviço: na lavanderia, lavadora, secadora e lava e seca; na cozinha, lava-louças, forno, cooktop e coifa; e ainda refrigerador, freezer e adega. A sede fica em Gütersloh, e o controle continua com as famílias fundadoras, Miele e Zinkann.
Cada linha traz recursos próprios, e eles mudam a forma de fazer manutenção. Na lavadora W1, o TwinDos dosa o detergente sozinho; a secadora T1 trabalha com bomba de calor e lê a umidade da roupa; a lava-louças G 7000 dosa com o AutoDos e abre com duas batidas, o Knock2open. Na cozinha, o Con@ctivity faz o cooktop comandar a coifa. Para o mercado norte-americano, há também fogões e rangetops no estilo profissional.
A Abastec atende Miele em toda a capital paulista como assistência técnica independente, e a mesma equipe cuida da linha nacional da casa. O primeiro contato serve para anotar modelo e sintoma e para confirmar CEP e agenda. No endereço, o técnico chega ao defeito e então explica qual peça está envolvida, se ela pode ser obtida e em quanto tempo, e se o reparo compensa. Nada é feito sem o sim do cliente.
A Abastec é assistência técnica autorizada Gorenje. Com as demais fabricantes mencionadas, não possui vínculo, representação ou afiliação: atua como assistência técnica independente, e os nomes dessas marcas são utilizados apenas para identificar os equipamentos nos quais prestamos serviços de manutenção e reparo.
A linha Miele
- Lavanderia W1 e T1lavadoras com TwinDos e cápsulas CapDosing, secadoras com bomba de calor e a lava e seca WT1.
- Lava-louças G 7000 com AutoDos, que usa o PowerDisk, e abertura Knock2open para móveis sem puxador.
- Cozinha de embutirforno speed, a vapor ou de convecção, cooktop de indução ou a gás e coifa que recebe comandos do cooktop via Con@ctivity.
- Refrigeração de embutirgavetas PerfectFresh nos refrigeradores, freezers NoFrost com gavetas telescópicas e adegas de até três zonas.
- Para o mercado norte-americano, fogões dual fuel com painel M Touch e rangetops a gás.
Equipamentos Miele atendidos
Cada equipamento tem página própria, com o que muda na manutenção de um Miele.
- RefrigeradorA gaveta PerfectFresh é o recurso que mais aparece nos refrigeradores Miele de embutir.
- FreezerO freezer Miele de embutir costuma dividir a parede com um refrigerador da mesma linha, cada um atrás da sua porta de marcenaria.
- Adega climatizadaUnidades de climatização de vinho: é assim que a Miele chama suas adegas.
- Lava-louçasFoi da Miele a primeira lava-louças elétrica europeia, e a linha continua entre as principais da marca.
- LavadoraNa lavadora W1, de abertura frontal, o detergente não precisa ser colocado a cada lavagem: o TwinDos dosa sozinho um sabão líquido em duas fases, uma para gordura e sujeira e outra para manchas.
- SecadoraA secadora T1 não precisa de duto para fora da casa.
- Lava e secaA WT1 é a lava e seca da Miele: um único aparelho de porta frontal que faz a lavagem e depois a secagem.
- FogãoO fogão Miele de padrão profissional é vendido no mercado norte-americano.
- FornoConvecção, vapor e speed, que combina convecção com micro-ondas: são esses os três tipos de forno de embutir da Miele.
- CooktopO Con@ctivity é o que mais diferencia os cooktops Miele, a gás ou de indução, na hora da manutenção.
- RangetopRangetop é o nome do tampo a gás profissional que vai num recorte da bancada, com os comandos voltados para a frente.
- CoifaAs coifas Miele aparecem em vários formatos, inclusive para embutir no armário, e muitas conversam com o cooktop pelo Con@ctivity, regulando a velocidade conforme o que ele informa, sem ninguém tocar nos botões.
Cuidados com equipamentos Miele
Lava-louças com AutoDos: use o disco de detergente que a fabricante indica e mantenha o filtro do fundo livre de restos.
Secadora com bomba de calor: os filtros de fiapos precisam ser limpos na frequência pedida pelo manual, ou a secagem fica lenta.
Na lavadora e na lava e seca, limpe de tempos em tempos a gaveta do sabão e o filtro que protege a bomba de drenagem.
Outras marcas importadas
As marcas principais da linha importada, cada uma com os seus equipamentos.
Perguntas sobre Miele
O AutoDos foi feito para o PowerDisk, o disco de detergente indicado pela fabricante, e outro produto pode atrapalhar a dosagem. Se a louça continua saindo suja com o disco certo, o técnico verifica filtro, braços, aquecimento e o compartimento do disco.
Nem sempre. Em secadora com bomba de calor, filtro de fiapos sujo e reservatório cheio estão entre as causas mais comuns, e o manual explica como resolver os dois. Se o problema continua com tudo limpo, o técnico avalia trocador de calor, sensores e compressor.
Sim. A mesma equipe atende a linha nacional, como Brastemp, Electrolux, Consul, LG, Samsung e GE. Vale citar todos os aparelhos no primeiro contato, para o atendente organizar o agendamento.
Equipamento Miele com problema?
Mande o equipamento, o modelo e o que ele está fazendo pelo WhatsApp. A equipe confirma o endereço e a disponibilidade antes de agendar.